1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору (ст. 4 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», далее – Закон). При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. 2 ст. 4 Закона).

 

 2. Вы имеете право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя (ст. 7 Закона). Если для безопасности использования товара, его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан донести эти правила до сведения потребителя.

 

3. Вы вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об

изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (ст. 8 Закона).

 

4. При покупке товара вы вправе рассчитывать на полную и достоверную информацию о товаре (ст. 10 Закона), а именно: Ø Наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; Ø Сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объёме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях; Ø Цену в рублях и условия приобретения товаров; Ø Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; Ø Срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; Ø Адрес, наименование изготовителя; Ø Информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров; Ø Информацию о правилах продажи товаров. Данная информация должна содержаться в документации, прилагаемой к товарам. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.